1. GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen PUR Naturkosmetik Barbara Lang und den Kunden/Kundinnen für den Verkauf von Produkten über den WhatsApp-Katalog. Mit der Bestellung eines Produkts über den WhatsApp-Katalog erklärt der Kunde/die Kundin sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. BESTELLVORGANG UND VERBINDLICHKEIT
Bestellungen, die über den WhatsApp-Katalog aufgegeben werden, sind zunächst unverbindlich. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit den Zahlungsinformationen. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse über Twint oder Banküberweisung. Der Vertrag kommt zustande, sobald der vollständige Betrag für die Bestellung bei uns eingegangen ist.

3. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Da PUR Naturkosmetik nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Zahlung muss vor dem Versand oder der Abholung erfolgen. PUR Naturkosmetik Barbara Lang behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor.

4. LIEFERUNG UND ABHOLUNG
Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Nach Zahlungseingang werden vorrätige Produkte in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, wird der Kunde umgehend informiert und es wird ein neuer Liefertermin vereinbart.
Bestellungen können nach Voranmeldung kostenlos im Studio abgeholt werden. Der Kunde wird benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.

5. VERSANDKOSTEN 
Die Versandkosten betragen CHF 9.00 pro Bestellung (PostPac Priority). Bitte überprüfen Sie die Ware nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollten Transportschäden auftreten, sind diese umgehend zu melden und zu dokumentieren.

6. STORNIERUNG
Bestellungen binden die Kunden zur Annahme der Produkte. Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen können von PUR Naturkosmetik Barbara Lang nach eigenem Ermessen akzeptiert werden. Eine Stornierung ist jedoch nur vor dem Versand der Ware möglich. Nach Versand der Ware gilt das Rücktrittsrecht gemäß Punkt 6.

7. RÜCKTRITTSRECHT
Aus hygienischen Gründen können bestellte Produkte nicht zurückgegeben werden. Falls du jedoch mit einem meiner Produkte nicht zufrieden bist, kontaktiere mich bitte per E-Mail unter hallo@purnaturkosmetik.ch. Ich bin gerne bereit, den Grund deiner Unzufriedenheit zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden.

8. HAFTUNG
Die Haftung des Dienstleisters ist auf Fälle grober Fahrlässigkeit und vorsätzlicher Handlung beschränkt. Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Übermittlungsfehler oder Verzögerungen bei der Kommunikation über WhatsApp.

9. DATENSCHUTZ
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter www.purnaturkosmetik.ch/datenschutz verfügbar ist. Dort finden Sie alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Bestellungen über unseren WhatsApp-Katalog.

10. ÄNDERUNGEN DER AGB
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Chur.
Diese AGB gelten ab dem 24. August 2024